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幕后走出的英雄——联合数码

[2007-9-20 15:36:08] 关键词: Sullivan,Procera,TestQuest,Seven Networks,Force10,Vocaldata,Tekelec,Cantata,Futuremark,联合数码,融合,语音,信息,IVR,SIP,IMS,VoIP,运营商,IP网络,Intervoice,ICT,ATT,朗讯,华为,中兴,3Com,UT斯达康,NexTone,

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摘  要: Intervoice,全球领先的融合语音和信息解决方案的提供商,在开发IVR和语音服务应用方面处于世界领先地位,凭借其在连接人与信息的个性化、多通道自动化信息解决方案领域20多年的专业技术和经验,它重新定义了中国语音解决方案的概念。

  联合数码,一个陌生的名字,然而正是她,让一个又一个的美国Start up闪耀中国通信市场。

  Intervoice,全球领先的融合语音和信息解决方案的提供商,在开发IVR和语音服务应用方面处于世界领先地位,凭借其在连接人与信息的个性化、多通道自动化信息解决方案领域20多年的专业技术和经验,它重新定义了中国语音解决方案的概念。

  NexTone,会话管理领域的NO.1,致力于实现智能化、安全的下一代 IP及IMS网络互联,帮运营商实现来自VoIP与多媒体业务的新收入。

  Ubiquity软件公司,SIP应用服务器的领导者,其解决方案有利于运营商在下一代IP网络上方便、快捷地建立和部署基于SIP的应用,以快速获得新的收入。

  无论是Intervoice,NexTone, 还是Ubiquity 在中国通信业界尤其是VoIP领域都颇有名气,然而在这些 “明星”企业的背后却都有一个不为大家所熟悉的名字——Alliance Digital(联合数码)。

  联合数码,2001年7月由一位叫David Sullivan的年轻美国人在中国创建。从公司成立到现在,联合数码除了为以上三个企业提供了中国市场业务拓展的服务以外,还帮助了Procera, TestQuest, Seven Networks, Force10, Vocaldata, Tekelec, Cantata, Futuremark及Symwave等优秀的ICT企业进入中国市场。在创建联合数码之前, Sullivan先生在朗讯科技就职,现为联合数码的董事总经理兼CEO。

联合数码的董事总经理兼CEO

联合数码的董事总经理兼CEO

  业务模式

  Sullivan先生给自己公司的定位是一家业界领先的中国市场开发及管理的专业型服务公司,旨在为进入中国市场的海外ICT 高科技企业提供商务拓展、中国市场战略咨询,与业界领先企业建立合作伙伴关系,以及合作伙伴关系管理等服务。同时,联合数码利用其自身与美国及欧洲的ICT 业界领先企业、协会、风险投资公司及投资银行的良好关系,帮助中国的OEM厂商、系统集成商及合作伙伴与其所需要的海外合作伙伴建立联系,协助管理合作伙伴关系,并且提供并购、兼并及融资服务。

  简单看,联合数码就是扮演“月下老人”的角色,其实更形象的比喻应该是“经纪人”,不但帮助双方建立合作关系,还要帮他们发展业务。Sullivan先生告诉记者:“我们将国外ICT领域的优秀企业引入中国后,还会建立相应的项目团队以支持和满足这些企业的进一步的需求,比如销售,市场,人事,财务,物流,行政以及技术支持和项目管理等。所以我们已经是这些公司实际意义上的中国办事处,能够提供一个完整的中国代表处所有功能的服务。”

  对于VoIP中国网记者“为何在创业之初选择这样一种商业模式”的提问,Sullivan先生说他当初在朗讯科技就是负责商务拓展,随着大洋彼岸的中国ICT市场的不断繁荣和发展,众多的美国ICT企业均想进入中国市场,找到合适的合作伙伴,以获得更多的商业机会。但是在具体项目运作过程中,Sullivan先生发现,由于中国和美国在语言、文化以及商务操作方式上的差异,导致许多好的合作项目半途夭折,非常可惜。海外企业丢失了进入中国市场的机会,而中国同样也错过了学习国外先进技术和管理经验的大好时机。
在对行业进行了深刻的理解以及市场充分了解的情况下,Sullivan先生发现了这一商机,于2001年创建了联合数码公司,旨在加强海内外ICT企业的沟通,从而推动整个ICT行业的发展。

  价值所在

  那么联合数码对于中外双方企业的价值具体体现在什么地方呢,Sullivan先生做了详细的解答。

  利用联合数码在中国和海外的庞大客户及渠道资源以及专业的项目管理团队,客户可以获取以下利益:

  1. 加速销售生成及提高销售额:海外企业在中国市场将获得更多的销售机会,国内企业在拥有业界领先的解决方案后,也将获得更多用户的青睐。

  2. 有效的本地化销售及技术支持;快速的与用户及合作伙伴建立业务联系。

  3. 减少费用,降低风险:海外企业可以降低大量的管理费用,同时国内企业也可以以更低的价格获得业界领先的解决方案。

  4. 不断确定新的机会及合作伙伴;提高客户服务质量加强项目管理, 确保项目的正常运转。

  简而言之,通过联合数码的服务,中外双方企业能够以更低的成本、更低的风险和更快的速度建立良好的合作伙伴关系,加速收入的产生,避免双方因语言,文化及商务操作模式的差异而带来的一系列问题。
特别对于中国的ICT企业而言,联合数码能够帮助他们在不需要任何费用的条件下、以尽可能低的价格获得适合自己的成熟技术,从而大大降低市场风险,他们还能够从海外解决方案提供商获得针对本地市场所开展的营销活动及售前技术的支持。此外,国内合作伙伴能够通过联合数码深化与海外解决方案提供商的合作程度,从而限制在华合作伙伴数量,减少渠道商之间的不良竞争。

  Sullivan先生还透露,现在越来越多的有实力的国外企业都想通过并购中国企业的方式以更快的速度进入中国市场,而中国的一些企业也有类似需求,所以跨国并购咨询将是联合数码未来发展的重点业务方向。此外,鉴于联合数码跟硅谷银行等风险投资公司的良好关系,如果国内的企业有好的技术和业务模式,联合数码可以为他们提供融资服务,从而使企业能够有一步的发展。

  创业感慨

  从公司成立至今,联合数码已经整整走过了6个春秋。目前联合数码在北京和深圳都有自己的办事机构,团队成员也已超过20人,他们大多来自AT&T、朗讯、华为、中兴、3Com以及UT斯达康等行业内著名企业,涵盖了咨询、管理、业务拓展、销售及技术等各个方面。在联合数码客户名单里,拥有大批优秀的ICT企业,而且在技术上都是处于业界领先地位。

  Sullivan先生说:“我们介绍到中国的企业在技术和服务上都是非常优秀的,这是联合数码品牌优势的一个基本保证。同时因为ICT技术是在不断发展和前进的,都有一定的生命周期,所以我们要不断的寻找拥有领先技术和服务的企业,以确保我们的优势。”

  当voip中国网记者问到在中国创业6年的时间里,对你来说最大的挑战是什么时,Sullivan先生感慨颇深的说到:找到并留住专业的人才。由于我们的业务模式,我们需要专业的行业人才给我们的客户提供专业优秀的服务,找到并留住这些人才是联合数码一直在努力的工作。我们在福利待遇,个人发展空间,激励机制以及企业文化方面做了大量的工作,使我们现在拥有一支稳定的专业的团队,但是随着企业的不断发展,我们需要更多的新鲜血液,我们非常希望业界的优秀专业人士能够了解联合数码,加入联合数码这支团队。
对于下一步的工作, Sullivan先生的想法就是重点加强企业品牌的宣传力度,让联合数码这个品牌从幕后走到台前。让大家不仅知道Intervoice和NexTone,还要知道联合数码。

VoIP中国网独家专访报道   记者:唐朝    

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