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华平股份助力国泰君安高效服务

[2010-11-1 13:07:30] 关键词: 华平,国泰君安

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摘  要: 国泰君安证券股份有限公司由原国泰证券有限公司和原君安证券有限责任公司通过新设合并、增资扩股,于1999年8月18日组建成立,目前注册资本47亿元。下设4家子公司、23家直属营业部,以及26家分公司所辖的123家营业部,广泛分布于全国28个省、自治区、直辖市、特别行政区,是目前国内规模最大、经营范围最宽、网点分布最广的证券公司之一。

  国泰君安证券股份有限公司由原国泰证券有限公司和原君安证券有限责任公司通过新设合并、增资扩股,于1999年8月18日组建成立,目前注册资本47亿元。下设4家子公司、23家直属营业部,以及26家分公司所辖的123家营业部,广泛分布于全国28个省、自治区、直辖市、特别行政区,是目前国内规模最大、经营范围最宽、网点分布最广的证券公司之一。

  近年来,在我国经济的持续快速增长的背景下,国内证券市场的活跃度始终保持在较高的水平,同时国内证券公司的规模和业绩也得到了一个很好的提升。然而长期困扰我国证券业“靠天吃饭”的问题却并没有得到实质性的解决,证券公司的业绩依然受到我国证券市场活跃程度的影响。因此,证券公司必须通过创新提升自己的核心竞争力,以强大的研究实力支持各个部门的发展,服务目标用户,从而形成品牌效应。在这个转变过程中, 高效的信息传递与交互是重中之重,网络视频会议系统作为一个高效、直观的多方通信工具,可以有效地提高证券公司内部的沟通效率和信息传递速度,帮助证券企业提升核心竞争力,摆脱“靠天吃饭”的窘境。

  用户需求

  国泰君安的基层营业部广泛分布在全国各地,在原有的电话会议系统信息的传递和多部门的沟通显得非常吃力,为了最大程度的提高工作效率,及时地收集来自各个营业部门的数据与信息,将研究所的研究报告第一时间传递给各个部门,国泰君安证券的领导提出了建设覆盖全公司所有网点视频会议的要求,并要求系统能满足以下需求:

  1、系统需全面满足国泰君安总部、各分支机构的各种形式的视频会议、远程培训、协同分析研究等沟通、学习、研究的业务需求。

  2、系统满足日后向客户服务延伸的需要,可建立针对客户的虚拟理财室、VIP在线股评等增值业务。

  3、系统立足现有宽带资源建设,并可以实现PC软件端与会议室的通信。

  基于以上需求,经过反复对比和综合评估,国泰君安研究所和信息技术总部认为华平公司的视频会议产品不论在产品质量,还是技术水平或售后服务上都符合国泰君安的需要,而且华平网络视频会议系统可以具备软、硬结合的方式,不仅性价比高,而且还可以很好地满足研究员、分析师灵活参会的需要。

  项目概述

  国泰君安全国网络视频会议系统覆盖4家子公司、23家直属营业部以及各地的分公司的营业机构,共计200多个会场,系统整体分2期建设,建设完成后可达到对全公司所有部门和分支机构的全覆盖。

  国泰君安全国网络视频会议系统采用网状组网架构,其中上海、北京、深圳三地通过2M专线,并配置华平全高清视频终端CS2800实现高清视频会议接入;其他分支机构通过普通的ADSL网络,配置标清终端CS1800实现标清视频会议的接入;并为整个系统配置了一定的软件终端,满足移动或桌面会议接入的需要。

  形成了高、标清混合接入、软、硬件终端混合接入、专线和ADSL混合接入的全混合、全融合系统架构,为国泰君安在原有网络条件的基础上,完成建设了一个功能满足要求,且最具性价比的全国网络视频会议系统。


   作为国泰君安迫切的需要的现代多媒体通信工具,华平网络视频会议系统一经交付使用,就立即进入了高负荷的运转状态,目前已成为国泰君安内部跨区域培训和沟通的首选。在国泰君安的日常使用中,华平网络视频会议系统最主要实现了6大应用:

  视频晨会

  总部与分支机构之间召开,分支机构接入收听收看,而且分支机构与分析师或客户经理也在视频会议中及时与晨会主讲人进行沟通互动;

  总部对分支机构集中路演

  通过AVCON网络视频会议系统,可以将宏观经济、策略研究和行业研究的信息及时的传达给FC、客户经理、经纪人,并终于反馈到客户那里;

  虚拟理财室

  总部研究员、分析师和行业专家通过AVCON网络视频会议系统与核心客户之间建立起虚拟理财室,帮助客户解决理财方面的问题并提供相关专业建议;

  研究咨询业务培训会

  对分支机构业务线员工、分析师和FC进行研究业务培训;

  研究业务讨论会

  研究所研究员、香港公司研究员、零售客户总部分析师、销售交易总部研究员、分支机构员工(分支机构FC、分支机构客户经理等)以及期货公司研究员之间利用AVCON网络视频会议系统进行业务研究讨论;

  分支机构间业务交流会

  各分公司之间,分公司与所辖营业部之间召开会议,进行业务交流与讨论。

  系统的建立使得国泰君安的日常工作会议、培训与业务交流得到了很好的保证,同时公司总部也和各分支机构使用系统召开了党办会议。视频会议项目的成功使用,给国泰君安带来了一种新的工作方式,不仅满足了项目建设的要求,同时也提高了工作效率。


 
  应用场景图

  用户应用情况反馈

  AVCON网络视频会议系统在国泰君安的投入使用,很好地消除了国泰君安总部研究资源与分支机构之间空间距离;有效地解决了研究人员与零售线业务人员的日常交流难题;全面提高了研究资源对分支机构服务的时间效率;大幅降低了公司内部的管理与差旅成本,它将有效地帮助国泰君安摆脱“看天吃饭”行业发展瓶颈,以专业的证券研究水平、快速的市场反应能力和高效的客户服务体系打造自己的核心竞争力,在瞬息万变的证券市场和市场竞争中立于不败之地。

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